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Suis-je admissible au Programme de Loyauté pour Producteurs? +

Réponse

Si vous êtes un producteur de porcs canadien, vous pouvez vous inscrire au Programme.

Quand le Programme a-t-il débuté? +

Réponse

Le programme débute en octobre 2012. Les factures soumises devront être datées après le 1er octobre 2012 pour être valides.

Mes points seront-ils cumulés à l’avenir? +

Réponse

Les points sont cumulés jusqu’à ce que vous les échangiez pour des récompenses.  Prenez note toutefois que tous les points 2018 doivent être échangés avant la fin du mois de décembre 2019. Après cette date, ils seront effacés.

À quelle fréquence dois-je envoyer mes copies de factures? +

Réponse

Vous pouvez envoyer vos copies de factures aussi souvent que vous le désirez. Mais nous vous suggérons de nous les faire parvenir à tous les mois ou à la fin des promotions saisonnières, tout dépendant du nombre de factures acquises.

Quelle est la date limite pour envoyer mes factures 2018? +

Réponse

Vous avez jusqu'au 30 septembre de l'année suivante pour envoyer vos factures. Les achats de 2018 doivent être envoyées avant le 30 Septembre 2019.

Quel genre de preuve d'achat dois-je envoyer? +

Réponse

Vous devez envoyer des copies* lisibles de vos factures originales par courriel, par fax ou par la poste (des enveloppes préaffranchies sont disponibles auprès de votre représentant de territoire Zoetis et de votre clinique vétérinaire). Les factures doivent indiquer une date d'achat claire et les produits doivent avoir été achetés auprès d'un vétérinaire canadien.*Veuillez prendre note que les rapports de vente des vétérinaires, authentifiés, sont acceptés et que les factures originales ne seront pas retournées.

Une fois mes copies de factures envoyées, quel est le délai pour qu’elles soient créditées à mon compte? +

Réponse

Une fois vos copies de factures reçues, il y a un délai d’au plus 30 jours pour inscrire vos points PLP à votre compte. Une mise à jour de votre compte est disponible en ligne et vous pouvez échanger vos points, à votre guise.

Combiens temps faudra t'il pour recevoir mes récompenses? +

Réponse

Veuillez prévoir de quatre à six semaines pour l'expédition des récompenses.